प्राइवेसी नोटिस
अपडेट: 2 Oct 2026 · संस्करण 2
सार में
- हम लेते हैं: फ़ोन नंबर, नाम, जन्म की तारीख, समय और जगह, चाचा से पूछे सवाल और उनके जवाब, और यादें सिर्फ़ आपकी अनुमति से।
- आपकी और परिवार की जानकारी हमारे सर्वर पर एन्क्रिप्टेड कनेक्शन से सिंक होती है, ताकि नए फ़ोन पर वापस मिल जाए। आप कभी भी मिटा सकते हैं। बच्चे के लिए सिर्फ़ नाम या प्यार का नाम और जन्म की जानकारी रखते हैं।
- चाचा एक AI है। आपका सवाल, कुंडली के तथ्य और पहला नाम हमारे AI साझेदारों को जाते हैं: जवाब के लिए OpenAI, आवाज़ के लिए Sarvam। फ़ोन नंबर नहीं जाता।
- शुरू में आप जिस सहमति को देते हैं, वह एक वाक्य में बताती है कि आपका सवाल AI मॉडल को जाता है। यादों और ऐप-उपयोग डेटा की अपनी वैकल्पिक हाँ है; कोई भी एक टैप में वापस ले सकते हैं।
- आप अपना डेटा कभी भी देख, सुधार, निकाल और मिटा सकते हैं।
हम क्या लेते हैं
फ़ोन नंबर (लॉगिन के लिए); आपका नाम, जन्म की तारीख, समय और जगह, और परिवार या दोस्त जिन्हें आप जोड़ते हैं उनकी भी (बच्चे के लिए सिर्फ़ नाम या प्यार का नाम और जन्म की जानकारी); चाचा से पूछे सवाल और उनके जवाब; आपके फ़ोन पर बनी कुंडली, जो हमारे सर्वर पर अपलोड होती है; पुश टोकन और डिवाइस का प्रकार; Cashfree, Google Play या Apple से भुगतान रिकॉर्ड (आपका कार्ड या UPI PIN हम कभी नहीं देखते); जवाब पर आपका थम्ब्स-डाउन और रिपोर्ट; और सिर्फ़ आपकी हाँ पर यादें तथा ऐप उपयोग या क्रैश डेटा। माइक इस्तेमाल करें तो आवाज़ टेक्स्ट बनाने के लिए हमारे स्पीच साझेदार को जाती है; रिकॉर्डिंग हम सेव नहीं करते।
क्यों, और आपकी अनुमति
कुंडली बनाने और जवाब देने के लिए (ऐप चलने के लिए ज़रूरी); आपने चाचा को जो बताया उसे याद रखने के लिए (वैकल्पिक, अलग अनुमति); क्रैश समझने और ऐप बेहतर करने के लिए (वैकल्पिक); और जो रिमाइंडर आप चालू करें। हर काम की अलग अनुमति है। आपका सवाल और कुंडली के तथ्य AI साझेदारों को भेजना उस सहमति का हिस्सा है जो आप शुरू में देते हैं (वह इसे एक वाक्य में बताती है); अगर आपने हाँ नहीं कहा, या बाद में बंद कर दिया, तो चाचा पहले सवाल से पहले और पहली बार माइक दबाने से पहले एक छोटी शीट पर पूछता है। सेटिंग्स > प्राइवेसी और डेटा में वापस ले सकते हैं, तब चाचा तब तक जवाब नहीं देगा जब तक आप फिर हाँ न कहें। वैकल्पिक अनुमति कभी पहले से टिक नहीं होती और उतनी ही आसानी से वापस ली जा सकती है जितनी दी गई।
डेटा कहाँ रहता है
कुंडली आपके फ़ोन पर बनती है। आपकी और परिवार-दोस्तों की जन्म जानकारी फ़ोन पर रहती है और हमारे सर्वर (डेटाबेस होस्ट) पर एन्क्रिप्टेड कनेक्शन (TLS) से सिंक होती है, ताकि नए फ़ोन पर वापस मिल जाए। जवाब के लिए आपकी कुंडली (फ़ोन नंबर नहीं) भी अपलोड होती है। चैट, यादें और अकाउंट डेटा सर्वर पर रहते हैं; चाचा की यादें हम सेव करने से पहले एन्क्रिप्ट करते हैं, और फ़ोन पर भी एन्क्रिप्टेड डेटाबेस में कैश होती हैं, जो ऑफ़लाइन भी चलती है। आप किसी व्यक्ति, याद, चैट या पूरा अकाउंट कभी भी मिटा सकते हैं। बैकअप फ़ाइल बनाएँ तो वह आपके पासफ़्रेज़ से लॉक होती है, जो सिर्फ़ आप जानते हैं: हम उसे खोल नहीं सकते और भूला हुआ पासफ़्रेज़ वापस नहीं ला सकते। डेटा एक्सपोर्ट की फ़ाइल पढ़ने लायक टेक्स्ट होती है, आपके फ़ोन पर बनती है और शेयर करने के बाद वहाँ से हटा दी जाती है।
बच्चे
आप माता-पिता या अभिभावक के रूप में बच्चे की कुंडली जोड़ सकते हैं। बच्चे के लिए हम सिर्फ़ नाम या प्यार का नाम और जन्म की जानकारी रखते हैं, और कुछ नहीं; आप कभी भी मिटा सकते हैं। कृपया बच्चे का फ़ोन नंबर, स्कूल या फ़ोटो न डालें। कुंडली चाचा खुद 18 साल या उससे बड़े लोगों के लिए है, इसलिए बच्चा अकाउंट नहीं बना सकता।
चाचा की याद
चाचा आपकी बताई छोटी बातें याद रख सकता है, जैसे शहर या पसंद। वह सेहत, जाति-धर्म, पैसों की जानकारी, अदालती मामले, दूसरों के बारे में राय या परेशानी वाली बातचीत कभी सेव नहीं करता; सर्वर का फ़िल्टर यह लागू करता है। आप कभी भी याद बदल, हटा, रोक या सब मिटा सकते हैं। जो बातें चाचा ने खुद याद कीं, वे 12 महीने तक न बदलें तो अपने आप हट जाती हैं; जो आपने खुद जोड़ीं या बदलीं, वे आपके हटाने तक रहती हैं।
किसके साथ साझा
AI साझेदार (उनके सर्वर भारत के बाहर हो सकते हैं): OpenAI को जवाब लिखने के लिए आपका सवाल, कुंडली के तथ्य, पहला नाम और उम्र का अंदाज़ा मिलता है; Sarvam को आवाज़ टेक्स्ट बनाने के लिए, और जब आप चाचा से बुलवाते हैं तब जवाब का टेक्स्ट पढ़ने के लिए। जहाँ उपलब्ध हो वहाँ नो-ट्रेनिंग और ज़ीरो-रिटेंशन सेटिंग लगाते हैं, और फ़ोन नंबर, सरनेम, जन्म की तारीख, समय या जगह का नाम नहीं भेजते। बाकी: लॉगिन कोड के लिए SMS या WhatsApp प्रदाता; हमारा क्लाउड और डेटाबेस होस्ट; और भुगतान साझेदार (UPI AutoPay के लिए Cashfree, Google Play, Apple)। हम आपका डेटा बेचते नहीं।
कितने दिन रखते हैं
चैट हिस्ट्री 30 दिन बाद सर्वर से हट जाती है जब तक आप जवाब सेव न करें। सेव जवाब और रिपोर्ट आप मिटाएँ तब तक रहते हैं। जवाब पर थम्ब्स-डाउन और रिपोर्ट, जवाब की कॉपी के साथ, 180 दिन रखे जाते हैं। सुनाया गया जवाब (जब चाचा जवाब बोलकर सुनाते हैं, उसकी आवाज़) बनने के 7 दिन बाद मिटा दिया जाता है। सपोर्ट या शिकायत का टिकट बंद होने के 2 साल बाद तक रखा जाता है, फिर मिटा दिया जाता है; जिस टिकट को किसी ने बंद नहीं किया, उसे हम 365 दिन बाद बंद कर देते हैं, ताकि कोई टिकट बिना अंत के न रहे। भुगतान, इनवॉइस और रिफंड के रिकॉर्ड भुगतान की तारीख से 8 साल तक रखे जाते हैं (GST और आयकर के रिकॉर्ड नियम), फिर मिटा दिए जाते हैं। अकाउंट डिलीट करने पर आपकी प्रोफ़ाइल, चैट, यादें, रिपोर्ट और डिवाइस तुरंत मिट जाते हैं और बैकअप 30 दिन में साफ़ होते हैं। आपके भुगतान, इनवॉइस और रिफंड के रिकॉर्ड और सपोर्ट टिकट अपनी-अपनी अवधि के अंत तक, बिना पहचान के, रखे जाते हैं: उनमें आपका नाम, फ़ोन नंबर या कुंडली नहीं रहती, और टिकट में आपने जो लिखा था वह मिट जाता है (सिर्फ़ टिकट का नंबर, प्रकार और तारीखें रहती हैं)। सहमति का रिकॉर्ड कानून की ज़रूरत तक, बिना पहचान के, रखा जाता है। मुफ़्त सवाल और रेफ़रल रिवॉर्ड दोबारा न लिए जा सकें, इसलिए अकाउंट डिलीट करने के बाद भी आपके फ़ोन नंबर का एक अनजान कोड रखा जाता है (एक गुप्त कुंजी से बना है, उससे नंबर वापस नहीं निकल सकता, और आपके अकाउंट से जुड़ा नहीं है): रेफ़रल वाला कोड 180 दिन; मुफ़्त-सवाल वाला कोड इसलिए रखा जाता है कि मुफ़्त सवाल दोबारा न लिए जा सकें।
आपके अधिकार
आप अपना डेटा देख, सुधार, निकाल (सेटिंग्स > प्राइवेसी और डेटा > मेरा डेटा एक्सपोर्ट करें) और मिटा सकते हैं, और कभी भी अनुमति वापस ले सकते हैं। आप अपनी जगह किसी को नामित भी कर सकते हैं। कुछ गलत लगे तो शिकायत अधिकारी को लिखें; संतुष्ट न हों तो डेटा प्रोटेक्शन बोर्ड ऑफ़ इंडिया के पास जा सकते हैं। कुंडली चाचा 18 साल या उससे बड़े लोगों के लिए है।
यह ऐप कौन चलाता है
- व्यवसाय
- Kundali Chacha
- सहायता ईमेल
- support@kundalichacha.com
अंतिम पाठ वकील की जाँच के बाद यहाँ आएगा। हिन्दी और English दोनों बराबर मान्य।